O Problema:

Em alguns sistemas Windows, os utilizadores podem encontrar uma situação onde o computador apenas reconhece 30 portas seriais, apesar de terem 45 portas fisicamente ligadas e configuradas. Este problema pode causar dificuldades na comunicação com dispositivos que dependem de portas seriais adicionais.

Análise do Problema:

O problema manifesta-se quando o Gestor de Dispositivos do Windows não lista todas as portas seriais esperadas. Os utilizadores podem verificar que apenas 30 portas são visíveis, mesmo que fisicamente existam 45 portas conectadas. Este problema pode ter começado após uma atualização do sistema operativo, instalação de novos drivers, ou alterações na configuração do hardware.

Causa Raiz:

A limitação na detecção de portas seriais pode ser causada por restrições no sistema operativo ou nos drivers de hardware que não suportam mais de 30 portas seriais. Outra possibilidade é uma configuração incorreta no BIOS/UEFI ou conflitos de IRQ (Interrupt Request Line) que impedem o reconhecimento adequado de todas as portas.

Solução:

1. Verificar Configurações de BIOS/UEFI:

• Reinicie o computador e aceda ao BIOS/UEFI pressionando a tecla designada (geralmente F2, F10, DEL ou ESC).


• Navegue até às configurações de portas seriais e assegure-se de que todas as portas estão ativadas.


• Guarde as alterações e saia do BIOS/UEFI.

2. Atualizar Drivers:

• Abra o Gestor de Dispositivos (pressione Win + X e selecione "Gestor de Dispositivos").


• Expanda "Portas (COM & LPT)".


• Clique com o botão direito em cada porta serial listada e selecione "Atualizar driver".


• Escolha "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".


• Reinicie o computador após a atualização de todos os drivers.

3. Modificar Configurações de Registro:

• Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor de Registro.


• Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Serial.


• Verifique se as chaves ComDB e ComNameArbiter existem e estão configuradas corretamente. Se necessário, ajuste os valores para permitir a detecção de mais portas.


• Tenha cuidado ao modificar o registro, pois alterações incorretas podem causar problemas no sistema.

4. Verificar Conflitos de IRQ:

• No Gestor de Dispositivos, verifique se há conflitos de IRQ nas propriedades de cada porta serial.


• Se houver conflitos, considere alterar as configurações de IRQ no BIOS/UEFI ou redistribuir dispositivos para evitar colisões.

5. Utilizar Software de Terceiros:

• Considere a utilização de software de terceiros especializado em gestão de portas seriais, que pode oferecer funcionalidades adicionais para detecção e gestão de múltiplas portas.