O Problema:

O evento com ID 521 do Microsoft-Windows-Kernel-Power é um registo informativo que indica uma alteração na contagem da bateria ativa. Embora este evento não seja um erro crítico, ele pode fornecer informações úteis sobre o comportamento da bateria em dispositivos portáteis, como laptops. Este evento é normalmente registado no Visualizador de Eventos do Windows e pode ser utilizado para monitorizar o desempenho e a saúde da bateria ao longo do tempo.

Análise do Problema:

O evento 521 é registado sob o nome "Microsoft-Windows-Kernel-Power" e indica uma alteração na contagem da bateria ativa. Este evento é categorizado como "Informações" e não como um erro ou aviso, o que significa que não representa um problema crítico no sistema. No entanto, pode ser um indicador de que houve uma mudança no estado da bateria, como a substituição da bateria ou uma alteração no número de baterias conectadas ao sistema.

A ocorrência deste evento pode ser observada em dispositivos que utilizam baterias removíveis ou em sistemas onde a bateria foi recentemente substituída. É importante notar que este evento, por si só, não indica um problema de funcionamento, mas pode ser usado em conjunto com outros eventos para diagnosticar problemas de energia ou bateria.

Causa Raiz:

A causa raiz do evento 521 é uma alteração na contagem de baterias ativas no sistema. Isto pode ocorrer devido a várias razões, incluindo:

• Substituição da bateria por uma nova.


• Remoção ou adição de uma bateria adicional (em dispositivos que suportam múltiplas baterias).


• Alterações no hardware que afetam a detecção da bateria pelo sistema operativo.

Solução:

Como o evento 521 é informativo, não requer uma ação corretiva direta. No entanto, se estiver a monitorizar a saúde da bateria ou a diagnosticar problemas de energia, pode seguir estas etapas para garantir que o sistema está a funcionar corretamente:

1. Verificar o Estado da Bateria:

• Abra o "Painel de Controlo" e navegue até "Opções de Energia".


• Clique em "Verificar o estado da bateria" para obter informações sobre a saúde e o desempenho da bateria.

2. Utilizar o Relatório de Diagnóstico de Bateria:

• Abra o "Prompt de Comando" como administrador.


• Execute o comando powercfg /batteryreport para gerar um relatório detalhado sobre a bateria.


• Localize o relatório gerado no diretório especificado e reveja as informações sobre ciclos de carga, capacidade e histórico de utilização.

3. Monitorizar Eventos de Energia no Visualizador de Eventos:

• Abra o "Visualizador de Eventos" e navegue até "Registos do Windows" > "Sistema".


• Filtre os eventos pela origem "Microsoft-Windows-Kernel-Power" para ver todos os eventos relacionados com energia.


• Analise outros eventos que possam indicar problemas de energia, como eventos de desligamento inesperado ou falhas de hardware.

4. Atualizar Drivers e Firmware:

• Certifique-se de que todos os drivers relacionados com energia e o firmware do sistema estão atualizados para evitar problemas de compatibilidade.

5. Consultar o Suporte do Fabricante:

• Se houver suspeitas de problemas de hardware, entre em contacto com o suporte técnico do fabricante para assistência adicional.