A Ferramenta de Suporte no Windows é um conjunto de utilitários que ajudam os usuários e administradores a diagnosticar e resolver problemas no sistema operacional. Embora o Windows não tenha uma ferramenta chamada exatamente "Ferramenta de Suporte", ele oferece várias ferramentas integradas que desempenham funções semelhantes. Neste artigo, exploraremos algumas dessas ferramentas e como utilizá-las efetivamente.

Ferramentas de Suporte no Windows

1. Diagnóstico de Memória do Windows

   • Descrição: Verifica se há problemas na memória RAM do computador.
   • Como Executar:
     1. Pressione Win + R para abrir o Executar.
     2. Digite mdsched.exe e pressione Enter.
     3. Escolha reiniciar agora e verificar se há problemas ou verificar na próxima vez que o computador for iniciado.

2. Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)

   • Descrição: Verifica e repara arquivos de sistema corrompidos.
   • Como Executar via CMD:
     1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
     2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
     3. Aguarde a conclusão do processo.

3. Ferramenta de Diagnóstico de Rede

   • Descrição: Diagnostica e resolve problemas de rede.
   • Como Executar via CMD:
     1. Abra o Prompt de Comando.
     2. Use o comando ipconfig /all para verificar as configurações de rede.
     3. Use ping, tracert e nslookup para testar a conectividade e resolver problemas de DNS.

4. Gerenciador de Tarefas

   • Descrição: Monitora o desempenho do sistema e gerencia aplicativos em execução.
   • Como Acessar:
     1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir diretamente o Gerenciador de Tarefas.
     2. Use a aba "Desempenho" para verificar o uso de CPU, memória e disco.

5. Visualizador de Eventos

   • Descrição: Exibe logs detalhados sobre eventos do sistema, aplicativos e segurança.
   • Como Acessar:
     1. Pressione Win + R, digite eventvwr.msc e pressione Enter.
     2. Navegue pelos logs para identificar erros e eventos críticos.

Exemplos Práticos

• Exemplo de Uso do SFC:

  sfc /scannow

• Exemplo de Diagnóstico de Rede:

  ipconfig /all
  ping www.google.com
  tracert www.google.com
  nslookup www.google.com

Essas ferramentas são essenciais para manter o Windows funcionando de maneira eficiente e resolver problemas comuns que podem surgir.