O Windows Update é uma ferramenta essencial para manter o sistema operacional Windows atualizado com os últimos patches de segurança, melhorias de desempenho e novos recursos. No entanto, problemas com o Windows Update podem ocorrer, impedindo que o sistema receba essas atualizações importantes. Este artigo fornece um guia passo a passo sobre como solucionar problemas comuns do Windows Update usando ferramentas e comandos disponíveis no Windows.

Exemplos:

1. Verificar Conexão com a Internet:

   Antes de iniciar qualquer solução de problemas, certifique-se de que o computador está conectado à internet. Você pode usar o comando ping no Prompt de Comando para verificar a conectividade:

   ping www.google.com

   Se você não receber respostas, pode haver um problema com sua conexão de rede.

2. Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update:

   O Windows possui um solucionador de problemas integrado que pode corrigir automaticamente muitos problemas comuns do Windows Update. Para executá-lo, siga estas etapas:

   • Abra as "Configurações" do Windows (pressione Win + I).
   • Vá para "Atualização e Segurança".
   • Clique em "Solucionar problemas" no menu à esquerda.
   • Selecione "Windows Update" e clique em "Executar o solucionador de problemas".

3. Reiniciar Serviços do Windows Update:

   Às vezes, reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update pode resolver problemas. Use os seguintes comandos no Prompt de Comando executado como administrador:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   Em seguida, renomeie as pastas de distribuição de software:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   Por fim, reinicie os serviços:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

4. Verificar Integridade dos Arquivos do Sistema:

   Use o Verificador de Arquivos do Sistema para procurar e reparar arquivos corrompidos que possam estar causando problemas com o Windows Update:

   sfc /scannow

   Este comando verifica todos os arquivos protegidos do sistema e substitui versões corrompidas por cópias corretas.

5. Redefinir Componentes do Windows Update:

   Se os problemas persistirem, você pode redefinir manualmente os componentes do Windows Update. Este processo é mais complexo e envolve a execução de uma série de comandos no Prompt de Comando. Consulte a documentação oficial da Microsoft para obter detalhes sobre este procedimento.