O Windows Update é uma ferramenta essencial para manter o sistema operacional Windows atualizado com os últimos patches de segurança, melhorias de desempenho e novos recursos. No entanto, problemas com o Windows Update podem ocorrer, impedindo que o sistema receba essas atualizações importantes. Este artigo fornece um guia passo a passo sobre como solucionar problemas comuns do Windows Update usando ferramentas e comandos disponíveis no Windows.

Exemplos:

1. Verificar Conexão com a Internet:

Antes de iniciar qualquer solução de problemas, certifique-se de que o computador está conectado à internet. Você pode usar o comando ping no Prompt de Comando para verificar a conectividade:

   ping www.google.com

Se você não receber respostas, pode haver um problema com sua conexão de rede.

2. Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update:

O Windows possui um solucionador de problemas integrado que pode corrigir automaticamente muitos problemas comuns do Windows Update. Para executá-lo, siga estas etapas:

• Abra as "Configurações" do Windows (pressione Win + I).


• Vá para "Atualização e Segurança".


• Clique em "Solucionar problemas" no menu à esquerda.


• Selecione "Windows Update" e clique em "Executar o solucionador de problemas".

3. Reiniciar Serviços do Windows Update:

Às vezes, reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update pode resolver problemas. Use os seguintes comandos no Prompt de Comando executado como administrador:

   net stop wuauserv

   net stop cryptSvc

   net stop bits

   net stop msiserver

Em seguida, renomeie as pastas de distribuição de software:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2\.old

Por fim, reinicie os serviços:

   net start wuauserv

   net start cryptSvc

   net start bits

   net start msiserver

4. Verificar Integridade dos Arquivos do Sistema:

Use o Verificador de Arquivos do Sistema para procurar e reparar arquivos corrompidos que possam estar causando problemas com o Windows Update:

   sfc /scannow

Este comando verifica todos os arquivos protegidos do sistema e substitui versões corrompidas por cópias corretas.

5. Redefinir Componentes do Windows Update:

Se os problemas persistirem, você pode redefinir manualmente os componentes do Windows Update. Este processo é mais complexo e envolve a execução de uma série de comandos no Prompt de Comando. Consulte a documentação oficial da Microsoft para obter detalhes sobre este procedimento.