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Como resolver o problema das entradas USB do meu notebook que pararam de funcionar no Windows

As entradas USB são essenciais para conectar uma variedade de dispositivos ao seu notebook, como pen drives, mouses, teclados e outros periféricos. Quando essas portas param de funcionar, pode ser frustrante, pois limita a funcionalidade do seu computador. Este artigo irá guiá-lo através de algumas etapas para diagnosticar e resolver problemas comuns relacionados às portas USB em um ambiente Windows.


Exemplos:


1. Verificar Gerenciador de Dispositivos:



  • Pressione Win + X e selecione "Gerenciador de Dispositivos".

  • Expanda a seção "Controladores USB (Universal Serial Bus)".

  • Procure por dispositivos com um ponto de exclamação amarelo. Isso pode indicar um problema de driver.

  • Clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione "Atualizar driver". Siga as instruções para procurar automaticamente por atualizações.


2. Reiniciar o Controlador USB:



  • No "Gerenciador de Dispositivos", clique com o botão direito em cada controlador USB e selecione "Desinstalar dispositivo".

  • Após desinstalar todos os controladores, reinicie o notebook. O Windows irá reinstalar automaticamente os controladores USB.


3. Verificar Configurações de Energia:



  • Abra o "Painel de Controle" e vá para "Opções de Energia".

  • Selecione "Alterar configurações do plano" ao lado do plano de energia ativo.

  • Clique em "Alterar configurações de energia avançadas".

  • Expanda "Configurações USB" e "Configuração de suspensão seletiva de USB". Desative a opção para economizar energia.


4. Usar o Prompt de Comando para Verificar o Estado do USB:



  • Abra o Prompt de Comando como administrador.

  • Digite powercfg /devicequery wake_armed para ver quais dispositivos podem ativar o computador.

  • Certifique-se de que o dispositivo USB problemático está listado. Caso contrário, pode ser necessário ajustar as configurações de energia.


5. Atualizar o Windows:



  • Mantenha o Windows atualizado, pois atualizações podem corrigir problemas de compatibilidade de hardware.

  • Vá para "Configurações" > "Atualização e Segurança" > "Windows Update" e clique em "Verificar se há atualizações".


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