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Como Resolver o Erro WU_E_MSI_WRONG_VERSION no Windows Update

O erro "WU_E_MSI_WRONG_VERSION" é uma mensagem de erro que pode aparecer no Windows Update quando há uma incompatibilidade de versão entre o instalador MSI (Microsoft Installer) e o pacote de atualização que você está tentando instalar. Este erro geralmente ocorre quando o pacote de atualização requer uma versão mais recente do Windows Installer do que a atualmente instalada no sistema.


Para resolver este problema, você pode seguir os passos abaixo:


1. Verifique a Versão do Windows Installer:
Primeiro, você precisa verificar qual versão do Windows Installer está instalada no seu sistema.



  • Abra o Prompt de Comando (CMD) como administrador.

  • Digite o seguinte comando e pressione Enter:
     msiexec /?

  • A versão do Windows Installer será exibida na parte superior da janela que aparece.


2. Atualize o Windows Installer:
Se a versão do Windows Installer for mais antiga do que a necessária, você precisará atualizá-la.



  • Visite o site oficial da Microsoft e baixe a versão mais recente do Windows Installer.

  • Siga as instruções de instalação para atualizar o Windows Installer no seu sistema.


3. Execute o Windows Update Troubleshooter:
O Windows Update Troubleshooter pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o Windows Update.



  • Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.

  • Selecione "Windows Update" e clique em "Executar a solução de problemas".


4. Limpe o Cache do Windows Update:
Às vezes, o cache do Windows Update pode causar problemas de instalação. Limpar o cache pode ajudar a resolver o erro.



  • Pare o serviço de atualização do Windows executando o seguinte comando no CMD como administrador:
     net stop wuauserv

  • Navegue até a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos e pastas.

  • Reinicie o serviço de atualização do Windows com o comando:
     net start wuauserv


5. Verifique se há Atualizações Pendentes:
Certifique-se de que todas as atualizações pendentes sejam instaladas.



  • Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.

  • Clique em "Verificar se há atualizações" e instale todas as atualizações disponíveis.


Seguindo esses passos, você deve ser capaz de resolver o erro WU_E_MSI_WRONG_VERSION e continuar com as atualizações do Windows sem problemas.


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