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Como Resolver o Erro 0x8024Afff WU_E_AU_UNEXPECTED no Windows
O erro 0x8024Afff WU_E_AU_UNEXPECTED é um código de erro que pode ocorrer durante o processo de atualização do Windows. Este erro geralmente indica um problema inesperado com o Windows Update, que pode ser causado por diversos fatores, como arquivos corrompidos, configurações incorretas ou problemas de rede. Neste artigo, vamos explorar algumas soluções práticas para resolver esse problema.
Exemplos:
1. Verificar a Conexão de Rede:
Antes de mais nada, é importante garantir que sua conexão de internet esteja funcionando corretamente. Você pode fazer isso usando o comando ping no Prompt de Comando.
ping www.google.comSe você não receber respostas, pode haver um problema com sua conexão de rede que precisa ser resolvido.
2. Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update:
O Windows possui uma ferramenta de solução de problemas integrada que pode ajudar a identificar e corrigir problemas com o Windows Update.
- Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
- Selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas.
3. Reiniciar os Serviços do Windows Update:
Às vezes, reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update pode resolver o problema.
Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserverEm seguida, renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2\.oldPor fim, reinicie os serviços:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver4. Verificar e Reparar Arquivos do Sistema:
Use o Verificador de Arquivos do Sistema para verificar e reparar arquivos corrompidos.
sfc /scannowApós a conclusão, reinicie o computador e tente atualizar novamente.
5. Redefinir os Componentes do Windows Update:
Se os passos anteriores não resolverem o problema, você pode tentar redefinir os componentes do Windows Update manualmente. Isso envolve a execução de uma série de comandos no Prompt de Comando como administrador.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2\.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserverEssas etapas devem ajudar a resolver o erro 0x8024Afff WU_E_AU_UNEXPECTED. Se o problema persistir, pode ser necessário consultar o suporte técnico da Microsoft para assistência adicional.