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O erro 0x8024002b WU_E_LEGACYSERVER no Windows 10 está relacionado a problemas com o Windows Update, especificamente quando o cliente do Windows Update não consegue se comunicar corretamente com o servidor de atualização legado. Este erro pode ocorrer devido a configurações de rede, problemas com o servidor de atualização ou arquivos corrompidos no sistema. Abaixo, apresento algumas etapas que podem ajudar a resolver esse problema.
Passo 1: Verificar Conexão de Rede
Antes de avançar para soluções mais complexas, é importante garantir que sua conexão de rede esteja funcionando corretamente. Você pode fazer isso usando o comando ping
no Prompt de Comando.
1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para isso, digite "cmd" na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e selecione "Executar como administrador".
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
ping www.microsoft.com
Se você receber respostas, sua conexão de rede está funcionando corretamente. Caso contrário, verifique suas configurações de rede.
Passo 2: Reiniciar Serviços do Windows Update
Reiniciar os serviços do Windows Update pode resolver muitos problemas relacionados a atualizações.
1. No Prompt de Comando com privilégios de administrador, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
2. Agora, renomeie as pastas de distribuição de software para que o Windows possa recriá-las:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2\.old
3. Reinicie os serviços do Windows Update:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
Passo 3: Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update
O Windows 10 possui um solucionador de problemas integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas relacionados ao Windows Update.
1. Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
2. Selecione "Windows Update" e clique em "Executar o solucionador de problemas".
3. Siga as instruções na tela e aplique as correções sugeridas.
Passo 4: Verificar Configurações de Proxy
Se você estiver usando um proxy, ele pode estar interferindo na comunicação com o servidor de atualização. Verifique e desative o proxy, se necessário.
1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando para redefinir as configurações de proxy:
netsh winhttp reset proxy
Passo 5: Verificar e Corrigir Arquivos de Sistema Corrompidos
Use o Verificador de Arquivos de Sistema para corrigir arquivos corrompidos que podem estar causando o erro.
1. No Prompt de Comando com privilégios de administrador, digite:
sfc /scannow
2. Aguarde a conclusão do processo e siga as instruções fornecidas.
Essas etapas devem ajudar a resolver o erro 0x8024002b WU_E_LEGACYSERVER no Windows 10. Se o problema persistir, pode ser necessário consultar o suporte técnico da Microsoft para assistência adicional.