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Como Resolver o Erro 0x8007f062 STR_COPYING_FILE no Windows 10 e 11

O erro 0x8007f062 STR_COPYING_FILE no Windows 10 e 11 geralmente ocorre durante a instalação de atualizações do sistema operacional. Esse erro pode ser causado por problemas de permissão, arquivos corrompidos ou conflitos de software. A seguir, apresento algumas soluções práticas para resolver esse problema.


Solução 1: Executar o Windows Update Troubleshooter


O Windows Update Troubleshooter é uma ferramenta integrada que pode ajudar a identificar e corrigir problemas relacionados ao Windows Update.


1. Pressione Windows + I para abrir as Configurações.
2. Vá para Atualização e Segurança.
3. Clique em Solução de Problemas no painel esquerdo.
4. Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.


Solução 2: Verificar e Reparar Arquivos do Sistema


O uso do sfc (System File Checker) e DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) pode ajudar a reparar arquivos de sistema corrompidos.


1. Abra o Prompt de Comando como administrador:



  • Pressione Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) ou Windows PowerShell (Admin).


2. Execute o seguinte comando para verificar e reparar arquivos do sistema:


   sfc /scannow

3. Se o problema persistir, execute o DISM:


   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Reinicie o computador e tente instalar as atualizações novamente.


Solução 3: Redefinir Componentes do Windows Update


Redefinir os componentes do Windows Update pode resolver problemas persistentes.


1. Abra o Prompt de Comando como administrador.


2. Pare os serviços BITS, Windows Update e Cryptographic:


   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2:


   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2\.old

4. Reinicie os serviços que foram parados:


   net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

5. Tente novamente atualizar o Windows.


Solução 4: Verificar Permissões de Arquivo


Verifique se você tem permissões adequadas para os arquivos que estão sendo copiados durante a atualização.


1. Navegue até a pasta onde os arquivos de atualização estão localizados.
2. Clique com o botão direito na pasta e selecione Propriedades.
3. Vá para a aba Segurança e clique em Editar.
4. Certifique-se de que sua conta de usuário tem permissões completas.


Solução 5: Desativar Temporariamente Software de Segurança


Alguns softwares de segurança podem interferir no processo de atualização. Tente desativá-los temporariamente e veja se o problema persiste.


Conclusão


Seguindo as soluções acima, você deve ser capaz de resolver o erro 0x8007f062 STR_COPYING_FILE no Windows 10 e 11. Caso o problema persista, considere buscar suporte técnico especializado.


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