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Como Resolver o Erro 0X800736cc no Windows Update: Um Guia Abrangente

O erro 0X800736cc é um problema que pode ocorrer durante o processo de atualização do Windows, impedindo que o sistema operacional instale as atualizações necessárias. Este guia irá orientá-lo através de várias etapas para resolver esse erro, utilizando ferramentas e comandos disponíveis no Windows.


Passo 1: Executar o Windows Update Troubleshooter


1. Abra o Painel de Controle.
2. Navegue até Sistema e Segurança > Solução de Problemas.
3. Clique em Corrigir problemas com o Windows Update e siga as instruções na tela.


Passo 2: Verificar e Corrigir Arquivos do Sistema


Use o Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos corrompidos:


1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para isso, digite cmd na barra de pesquisa, clique com o botão direito em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:


   sfc /scannow

3. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.


Passo 3: Redefinir os Componentes do Windows Update


1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Pare os serviços BITS, Windows Update e o serviço de criptografia. Execute os seguintes comandos:


   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Isso pode ser feito com os comandos:


   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2\.old

4. Reinicie os serviços que foram parados anteriormente:


   net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Passo 4: Atualizar o Windows Manualmente


Se os passos anteriores não resolverem o problema, você pode tentar baixar e instalar a atualização manualmente:


1. Visite o Catálogo do Microsoft Update.
2. Pesquise o código da atualização que falhou.
3. Baixe e instale a atualização manualmente.


Passo 5: Verificar a Integridade do Sistema


Se o problema persistir, use o DISM para reparar a imagem do sistema:


1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Execute o seguinte comando:


   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Após a conclusão, execute novamente o comando sfc /scannow para garantir que todos os arquivos corrompidos foram corrigidos.


Esses passos devem ajudar a resolver o erro 0X800736cc no Windows Update. Se o problema continuar, pode ser necessário buscar assistência técnica especializada.


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