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O erro 0x8024801c, também conhecido como WU_E_DS_RESETREQUIRED, é um problema que pode ocorrer durante o processo de atualização do Windows 10. Este erro geralmente indica que o serviço Windows Update precisa ser reiniciado para que as atualizações possam ser aplicadas corretamente. A seguir, você encontrará um guia passo a passo para corrigir esse erro.
1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, digite "cmd" na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito no "Prompt de Comando" e selecione "Executar como administrador".
2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Esses comandos param os serviços Windows Update, Serviço de Criptografia, BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano) e o Instalador do Windows.
3. Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 digitando os seguintes comandos:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2\.old
Isso força o Windows a criar novas pastas para armazenar atualizações, o que pode resolver problemas de corrupção.
4. Reinicie os serviços que você parou anteriormente:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
1. Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
2. Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas. Siga as instruções para detectar e corrigir problemas automaticamente.
1. Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
2. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema digitando:
sfc /scannow
Este comando verifica a integridade dos arquivos do sistema e tenta corrigir qualquer arquivo corrompido.
3. Após a conclusão, reinicie o computador.
1. Volte para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
2. Clique em Verificar atualizações para ver se o problema foi resolvido.
Seguindo esses passos, você deve ser capaz de corrigir o erro 0x8024801c no Windows 10 e continuar a receber atualizações sem problemas.