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Como corrigir o erro 0x8024801c WU_E_DS_RESETREQUIRED no Windows 10

O erro 0x8024801c, também conhecido como WU_E_DS_RESETREQUIRED, é um problema que pode ocorrer durante o processo de atualização do Windows 10. Este erro geralmente indica que o serviço Windows Update precisa ser reiniciado para que as atualizações possam ser aplicadas corretamente. A seguir, você encontrará um guia passo a passo para corrigir esse erro.

Passo 1: Reiniciar o Serviço Windows Update

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador. Para fazer isso, digite "cmd" na barra de pesquisa do Windows, clique com o botão direito no "Prompt de Comando" e selecione "Executar como administrador".

  2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Esses comandos param os serviços Windows Update, Serviço de Criptografia, BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano) e o Instalador do Windows.

  3. Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 digitando os seguintes comandos:

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Isso força o Windows a criar novas pastas para armazenar atualizações, o que pode resolver problemas de corrupção.

  4. Reinicie os serviços que você parou anteriormente:

    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

Passo 2: Executar o Windows Update Troubleshooter

  1. Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.

  2. Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas. Siga as instruções para detectar e corrigir problemas automaticamente.

Passo 3: Verificar e Corrigir Arquivos do Sistema

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.

  2. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema digitando:

    sfc /scannow

    Este comando verifica a integridade dos arquivos do sistema e tenta corrigir qualquer arquivo corrompido.

  3. Após a conclusão, reinicie o computador.

Passo 4: Verificar Atualizações Manualmente

  1. Volte para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.

  2. Clique em Verificar atualizações para ver se o problema foi resolvido.

Seguindo esses passos, você deve ser capaz de corrigir o erro 0x8024801c no Windows 10 e continuar a receber atualizações sem problemas.

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