Público-Alvo: Administradores de sistemas e profissionais de TI intermediários que enfrentam o problema do código de erro 28 relacionado ao Intel High Definition DSP no Windows 10 e 11.

O código de erro 28 é um problema comum que os usuários do Windows 10 e 11 podem encontrar ao tentar instalar ou atualizar o driver do Intel High Definition DSP. Esse erro indica que o driver necessário para o funcionamento adequado do dispositivo não está instalado corretamente. Neste artigo, você aprenderá como corrigir esse problema de forma prática e fácil de seguir.

Script: Passo 1: Verifique o Gerenciador de Dispositivos

• Pressione as teclas Windows + X e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
• Expanda a categoria "Controladores de som, vídeo e jogos".
• Procure por um dispositivo com um ponto de exclamação amarelo ou um triângulo amarelo com ponto de exclamação.
• Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione "Propriedades".
• Na guia "Detalhes", selecione "ID do hardware" no menu suspenso.
• Anote o valor do ID do hardware.

Passo 2: Baixe e instale o driver correto

• Abra um navegador da web e pesquise o site de suporte da Intel.
• Procure pelo driver mais recente do Intel High Definition DSP compatível com o seu sistema operacional.
• Baixe o driver e salve-o em uma localização fácil de acessar.
• Execute o arquivo de instalação do driver e siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Passo 3: Atualize o driver manualmente

• Volte para o Gerenciador de Dispositivos.
• Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione "Atualizar driver".
• Selecione a opção "Procurar software de driver no computador".
• Selecione a opção "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no meu computador".
• Clique em "Com disco" e navegue até a localização onde você salvou o driver baixado.
• Selecione o arquivo de driver correto e siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Conclusão: Corrigir o código de erro 28 relacionado ao Intel High Definition DSP no Windows 10 e 11 pode ser feito seguindo os passos simples descritos neste artigo. Verificar o Gerenciador de Dispositivos, baixar e instalar o driver correto e atualizar o driver manualmente são as etapas-chave para resolver esse problema. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o código de erro 28 com sucesso.

Se você encontrou este artigo útil e conseguiu corrigir o código de erro 28 do Intel High Definition DSP, compartilhe sua experiência nos comentários abaixo. Sua contribuição pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando o mesmo problema.