O erro 0x80244022, também conhecido como SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL, ocorre quando o Windows Update não consegue se conectar aos servidores de atualização da Microsoft. Este problema pode ser causado por várias razões, incluindo problemas de rede, configurações de proxy incorretas ou serviços do Windows Update desativados. Neste artigo, vamos explorar as possíveis soluções para resolver este erro no Windows 10.

Passo 1: Verificar a Conexão de Rede

Antes de tentar outras soluções, é importante garantir que sua conexão de rede esteja funcionando corretamente. Siga os passos abaixo para verificar:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador. Para isso, pressione Win + X e selecione "Prompt de Comando (Admin)" ou "Windows PowerShell (Admin)".
2. Execute o seguinte comando para verificar a conectividade com os servidores da Microsoft:

   ping www.microsoft.com

Se você não conseguir pingar o site da Microsoft, pode haver um problema com sua conexão de rede que precisa ser resolvido primeiro.

Passo 2: Reiniciar os Serviços do Windows Update

Os serviços do Windows Update podem estar desativados ou não funcionando corretamente. Reiniciá-los pode resolver o problema. Siga os passos abaixo:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Execute os seguintes comandos para parar os serviços do Windows Update:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 para garantir que o Windows Update baixe novamente os arquivos necessários:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Reinicie os serviços do Windows Update:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

Passo 3: Configurar as Opções de Proxy

Se você estiver usando um proxy, ele pode estar interferindo na conexão com os servidores de atualização. Para verificar e configurar as opções de proxy, siga os passos abaixo:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Execute o seguinte comando para verificar as configurações de proxy:

   netsh winhttp show proxy

3. Se um proxy estiver configurado e você não precisar dele, execute o seguinte comando para removê-lo:

   netsh winhttp reset proxy

Passo 4: Executar o Solucionador de Problemas do Windows Update

O Windows 10 possui uma ferramenta integrada para solucionar problemas do Windows Update. Para utilizá-la, siga os passos abaixo:

1. Abra as Configurações do Windows (Win + I).
2. Vá para "Atualização e Segurança" > "Solucionar problemas".
3. Selecione "Windows Update" e clique em "Executar o solucionador de problemas".

Passo 5: Verificar Configurações de DNS

Configurações de DNS incorretas podem impedir que o Windows Update se conecte aos servidores da Microsoft. Siga os passos abaixo para configurar o DNS corretamente:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Execute os seguintes comandos para liberar e renovar o endereço IP e limpar o cache DNS:

   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns

Conclusão

O erro 0x80244022 SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL pode ser frustrante, mas seguindo os passos acima, você deve ser capaz de resolver o problema e permitir que o Windows Update funcione corretamente. Se o problema persistir, pode ser necessário verificar se há problemas mais profundos com a rede ou com a instalação do Windows.