O erro 0x80240028 WU_E_UNINSTALL_NOT_ALLOWED no Windows 10 ocorre quando o sistema não permite a desinstalação de uma atualização do Windows Update. Este erro pode ser frustrante, especialmente se uma atualização específica está causando problemas no seu sistema. Neste artigo, vamos explorar métodos para corrigir esse erro utilizando ferramentas e comandos disponíveis no Windows 10.

Passo 1: Verificar se você tem permissões administrativas

Antes de tentar qualquer correção, certifique-se de que você está usando uma conta com privilégios administrativos. Muitas operações no Windows Update requerem essas permissões.

Passo 2: Usar o Prompt de Comando (CMD) para desinstalar a atualização

1. Abrir o Prompt de Comando como Administrador:

   • Pressione Win + X e selecione "Prompt de Comando (Admin)" ou "Windows PowerShell (Admin)".

2. Listar atualizações instaladas:

   • No Prompt de Comando, digite o seguinte comando para listar todas as atualizações instaladas:

     wmic qfe list brief /format:table

   • Isso exibirá uma tabela com todas as atualizações instaladas. Anote o número de identificação (HotFixID) da atualização que você deseja desinstalar.

3. Desinstalar a atualização:

   • Após identificar o HotFixID, digite o seguinte comando para desinstalar a atualização:

     wusa /uninstall /kb:HotFixID

   • Substitua HotFixID pelo número real da atualização. Por exemplo, se o HotFixID for 123456, o comando será:

     wusa /uninstall /kb:123456

Passo 3: Usar o PowerShell para desinstalar a atualização

1. Abrir o PowerShell como Administrador:

   • Pressione Win + X e selecione "Windows PowerShell (Admin)".

2. Listar atualizações instaladas:

   • No PowerShell, digite o seguinte comando para listar todas as atualizações instaladas:

     Get-HotFix

   • Anote o HotFixID da atualização que você deseja desinstalar.

3. Desinstalar a atualização:

   • Após identificar o HotFixID, digite o seguinte comando para desinstalar a atualização:

     wusa.exe /uninstall /kb:HotFixID

   • Substitua HotFixID pelo número real da atualização.

Passo 4: Verificar as Políticas de Grupo

Em alguns casos, políticas de grupo podem impedir a desinstalação de atualizações. Para verificar e ajustar essas políticas:

1. Abrir o Editor de Política de Grupo Local:

   • Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.

2. Navegar até a configuração relevante:

   • Vá para Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Windows Update.

3. Verificar e ajustar as configurações:

   • Verifique se há alguma política que impede a desinstalação de atualizações. Ajuste conforme necessário.

Passo 5: Usar o Modo de Segurança

Se os métodos acima não funcionarem, tente desinstalar a atualização no Modo de Segurança:

1. Reiniciar no Modo de Segurança:

   • Pressione Win + R, digite msconfig e pressione Enter.
   • Vá para a aba Inicialização do Sistema e marque a opção Inicialização segura.
   • Reinicie o computador.

2. Desinstalar a atualização:

   • Siga os passos mencionados anteriormente para desinstalar a atualização usando o CMD ou PowerShell.

Conclusão

Corrigir o erro 0x80240028 WU_E_UNINSTALL_NOT_ALLOWED no Windows 10 pode ser um processo simples se você seguir os passos corretos. Usar o CMD ou PowerShell para desinstalar atualizações, verificar as políticas de grupo e, se necessário, usar o Modo de Segurança são métodos eficazes para resolver esse problema.