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O Problema:
A Tela Azul da Morte (BSOD, Blue Screen of Death) é um erro crítico que ocorre no Windows 10, levando o sistema a reiniciar inesperadamente. Este problema pode resultar na perda de dados não salvos e interromper o fluxo de trabalho do usuário.
Análise do Problema:
Os sintomas típicos de uma Tela Azul incluem o aparecimento de uma tela azul com mensagens de erro e um código de parada. O problema pode começar após a instalação de um novo hardware, atualização de software, ou mudanças nas configurações do sistema. Muitas vezes, o erro é acompanhado por um código específico, como "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" ou "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA", que ajuda a identificar a natureza do problema.
Causa Raiz:
A causa raiz da Tela Azul pode variar, mas geralmente está relacionada a problemas de hardware, drivers desatualizados, ou conflitos de software. Por exemplo, um driver de dispositivo incompatível ou corrompido pode causar falhas no sistema. Além disso, problemas de memória RAM ou setores defeituosos no disco rígido também podem ser responsáveis.
Solução:
Para resolver o problema da Tela Azul no Windows 10, siga estas etapas:
Reinicie o Computador em Modo de Segurança:
F8
antes de o Windows iniciar.Atualize os Drivers:
devmgmt.msc
).Verifique Atualizações do Windows:
Execute o Diagnóstico de Memória do Windows:
Verifique o Disco Rígido:
chkdsk /f /r
Desinstale Software Recente:
Restauração do Sistema:
Seguir essas etapas deve resolver a maioria dos problemas relacionados à Tela Azul no Windows 10. Se o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica especializada.