O Problema: A falha na instalação da atualização com o erro 0x80073D02 é um problema comum enfrentado por usuários do Windows ao tentar atualizar o aplicativo Microsoft.GamingApp. Este erro impede que a atualização seja concluída, resultando em uma experiência de usuário insatisfatória e possivelmente limitando o uso de funcionalidades importantes do aplicativo.

Análise do Problema: Os sintomas desse problema geralmente incluem uma mensagem de erro específica que aparece durante o processo de atualização do Microsoft.GamingApp. A mensagem de erro pode ser algo como:

O Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x80073D02: 9MV0B5HZVK9Z-Microsoft.GamingApp.

Este problema pode começar após uma tentativa de atualização automática do aplicativo via Microsoft Store ou durante uma atualização manual iniciada pelo usuário. O erro 0x80073D02 indica um problema de conflito, geralmente relacionado a arquivos ou processos em uso que impedem a instalação da atualização.

Causa Raiz: A causa raiz deste problema geralmente está relacionada a arquivos ou processos do aplicativo Microsoft.GamingApp que estão em uso durante a tentativa de atualização. Isso pode ocorrer se o aplicativo ou algum de seus componentes estiverem sendo executados em segundo plano, causando um conflito que impede a instalação da atualização.

Solução: Para resolver o erro 0x80073D02 ao atualizar o Microsoft.GamingApp, siga os passos abaixo:

1. Reiniciar o Computador:

   • Muitas vezes, um simples reinício pode resolver conflitos de arquivos em uso.
   • Após reiniciar, tente atualizar o aplicativo novamente.

2. Fechar Processos Relacionados:

   • Certifique-se de que nenhum processo relacionado ao Microsoft.GamingApp esteja em execução.
   • Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), encontre qualquer processo relacionado ao Microsoft.GamingApp e finalize-o.

3. Reiniciar Serviços do Windows Update e Microsoft Store:

   • Abra o Prompt de Comando como Administrador.

   • Execute os seguintes comandos para reiniciar os serviços:

     net stop wuauserv
     net stop bits
     net stop msiserver
     net stop cryptsvc
     net start wuauserv
     net start bits
     net start msiserver
     net start cryptsvc

4. Redefinir o Cache da Microsoft Store:

   • Abra o Prompt de Comando e execute o comando:

     wsreset.exe

   • Isso limpará o cache da Microsoft Store e pode resolver problemas de atualização.

5. Reinstalar o Microsoft.GamingApp:

   • Se os passos anteriores não resolverem o problema, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.
   • Abra a Microsoft Store, procure por "Microsoft.GamingApp" e clique em "Desinstalar".
   • Após a desinstalação, reinicie o computador e reinstale o aplicativo pela Microsoft Store.

6. Verificar Atualizações do Windows:

   • Certifique-se de que o Windows está atualizado.
   • Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações pendentes.

7. Executar o Solucionador de Problemas da Microsoft Store:

   • Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas > Solucionadores de Problemas Adicionais.
   • Selecione "Aplicativos da Windows Store" e execute o solucionador de problemas.

Seguindo esses passos, você deve ser capaz de resolver o erro 0x80073D02 e atualizar o Microsoft.GamingApp com sucesso.