O Quick Assist é uma ferramenta integrada ao Windows que permite que um usuário receba ou forneça assistência remota a outro usuário. Essa funcionalidade é extremamente útil para suporte técnico, pois permite que problemas sejam resolvidos rapidamente sem a necessidade de estar fisicamente presente. Neste artigo, vamos explorar como usar o Quick Assist no Windows, desde a abertura do aplicativo até a conexão e controle remoto de outro computador.

Exemplos:

1. Abrindo o Quick Assist: Para abrir o Quick Assist, siga os passos abaixo:

   • Pressione Win + S para abrir a barra de pesquisa do Windows.
   • Digite "Quick Assist" e selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa.

2. Fornecendo Assistência Remota:

   • Abra o Quick Assist conforme descrito acima.
   • Clique em "Assistir outra pessoa".
   • Faça login com sua conta Microsoft, se solicitado.
   • O Quick Assist gerará um código de segurança de 6 dígitos. Compartilhe este código com a pessoa que você está ajudando.
   • A pessoa que está recebendo assistência deve abrir o Quick Assist, clicar em "Receber assistência" e inserir o código de segurança fornecido.
   • Após a confirmação, você poderá ver e controlar a tela do computador remoto.

3. Recebendo Assistência Remota:

   • Abra o Quick Assist conforme descrito acima.
   • Clique em "Receber assistência".
   • Insira o código de segurança de 6 dígitos fornecido pela pessoa que está oferecendo assistência.
   • Clique em "Compartilhar tela" para permitir que a outra pessoa veja e controle sua tela.

4. Comandos e Scripts para Automatização: Embora o Quick Assist não tenha comandos diretos via CMD ou PowerShell, você pode usar scripts para automatizar a abertura do aplicativo. Por exemplo, um script PowerShell para abrir o Quick Assist seria:

   Start-Process "C:\Windows\System32\quickassist.exe"

5. Dicas de Segurança:

   • Sempre compartilhe o código de segurança apenas com pessoas de confiança.
   • Monitore a sessão de assistência para garantir que apenas atividades autorizadas sejam realizadas.
   • Após a sessão, encerre o Quick Assist para evitar acessos não autorizados.