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Como utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI no Windows 10

Público-Alvo: Administradores de sistemas e técnicos de suporte familiarizados com o ambiente Windows e com conhecimentos básicos de diagnóstico de hardware.

O HP PC Hardware Diagnostics UEFI é uma ferramenta poderosa que permite aos administradores de sistemas e técnicos de suporte realizar diagnósticos de hardware em computadores HP. Esta ferramenta é especialmente útil quando se suspeita de problemas de hardware, como falhas de memória ou disco rígido. Neste artigo, você aprenderá como instalar, executar e interpretar os resultados do HP PC Hardware Diagnostics UEFI no Windows 10.

Script:

  1. Instalação do HP PC Hardware Diagnostics UEFI:

    • Acesse o site de suporte da HP e faça o download da versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics UEFI para o seu modelo de computador.
    • Execute o arquivo baixado e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
  2. Executando o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:

    • Reinicie o computador e pressione a tecla F2 (ou a tecla Esc, dependendo do modelo) repetidamente durante a inicialização para acessar o menu de inicialização.
    • Selecione "UEFI Diagnostics" ou "HP PC Hardware Diagnostics UEFI" no menu de inicialização e pressione Enter para iniciar a ferramenta.
    • Na tela principal do HP PC Hardware Diagnostics UEFI, selecione o tipo de teste que deseja executar (por exemplo, teste de memória, teste de disco rígido, teste de CPU) e siga as instruções na tela para iniciar o teste.
  3. Interpretando os resultados:

    • Após a conclusão do teste, a ferramenta exibirá os resultados na tela.
    • Procure por quaisquer erros ou falhas indicados nos resultados.
    • Se houver erros, anote as informações fornecidas para referência futura ou para compartilhar com o suporte técnico da HP.

Conclusão: O HP PC Hardware Diagnostics UEFI é uma ferramenta essencial para administradores de sistemas e técnicos de suporte que desejam diagnosticar problemas de hardware em computadores HP. Através deste artigo, você aprendeu como instalar, executar e interpretar os resultados desta ferramenta no Windows 10. Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI pode ajudar a identificar e resolver problemas de hardware de forma eficiente, garantindo o bom funcionamento dos computadores HP.

Compartilhe este artigo com outros administradores de sistemas e técnicos de suporte para ajudá-los a utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI no Windows 10.

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