O "Credential Manager UI Host is Not Responding" é um erro que pode ocorrer durante tentativas de conexão via Remote Desktop Protocol (RDP) no Windows. Este problema pode ser causado por várias razões, incluindo configurações incorretas do Gerenciador de Credenciais, serviços do Windows corrompidos ou problemas de rede. Este artigo técnico irá guiá-lo através de várias etapas de solução de problemas para resolver este erro.

Passo a Passo para Resolver o Erro

1. Verificar e Reiniciar o Serviço de Credential Manager

O serviço de Credential Manager pode estar desativado ou não respondendo corretamente. Para verificar e reiniciar este serviço, siga os passos abaixo:

1. Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
2. Na janela de Serviços, localize Credential Manager.
3. Clique com o botão direito sobre ele e selecione Reiniciar.

2. Limpar o Cache do Credential Manager

Às vezes, o cache do Credential Manager pode estar corrompido. Para limpar o cache, siga os passos abaixo:

1. Pressione Win + R, digite control keymgr.dll e pressione Enter.
2. Na janela do Credential Manager, remova todas as credenciais salvas.
3. Reinicie o computador.

3. Verificar Configurações de Política de Grupo

Configurações de Política de Grupo incorretas podem interferir no Credential Manager. Verifique as configurações seguindo os passos abaixo:

1. Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
2. Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Gerenciamento de Credenciais.
3. Verifique se há alguma política configurada que possa estar bloqueando o Credential Manager.

4. Executar o SFC e DISM

Arquivos de sistema corrompidos podem causar problemas com o Credential Manager. Utilize as ferramentas SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) para reparar arquivos de sistema corrompidos.

Executando SFC:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Digite o comando abaixo e pressione Enter:

   sfc /scannow

Executando DISM:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Digite os comandos abaixo, um de cada vez, pressionando Enter após cada um:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Verificar Configurações de Rede

Problemas de rede podem também causar o erro "Credential Manager UI Host is Not Responding". Verifique as configurações de rede e certifique-se de que não há problemas de conectividade.

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Digite o comando abaixo e pressione Enter para verificar a conectividade:

   ping <endereço IP do servidor RDP>

3. Se houver problemas de conectividade, verifique as configurações de firewall e roteador.

Conclusão

Seguindo os passos acima, você deve ser capaz de resolver o erro "Credential Manager UI Host is Not Responding" ao tentar se conectar via RDP no Windows. Esses métodos abrangem desde a verificação de serviços e políticas de grupo até a execução de ferramentas de reparo de sistema e verificação de rede.