O erro 0xC1900204 no Windows 10 e 11 é um problema comum que ocorre durante a atualização do sistema operacional. Este erro geralmente está relacionado a problemas de compatibilidade, configuração incorreta ou arquivos de sistema corrompidos. Neste artigo, vamos explorar várias maneiras de resolver esse problema, utilizando ferramentas e comandos disponíveis no ambiente Windows.

1. Verifique a Compatibilidade do Sistema

Antes de iniciar qualquer atualização, é importante garantir que o seu hardware e software sejam compatíveis com a nova versão do Windows.

Passos:

1. Verifique os Requisitos do Sistema: Certifique-se de que seu computador atende aos requisitos mínimos de hardware para a versão do Windows que você está tentando instalar.
2. Atualize os Drivers: Use o Gerenciador de Dispositivos para atualizar todos os drivers de hardware.

devmgmt.msc

2. Execute o Windows Update Troubleshooter

O Windows Update Troubleshooter é uma ferramenta embutida que pode identificar e corrigir automaticamente muitos problemas de atualização.

Passos:

1. Abra as Configurações: Pressione Win + I.
2. Navegue até Atualização e Segurança.
3. Clique em Solução de Problemas e depois em Windows Update.
4. Execute o Solucionador de Problemas.

3. Limpe os Arquivos Temporários

Arquivos temporários corrompidos podem causar problemas de atualização. Use a ferramenta de limpeza de disco para remover esses arquivos.

Passos:

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Clique com o botão direito no Disco Local (C:) e selecione Propriedades.
3. Clique em Limpeza de Disco.
4. Selecione os arquivos temporários e clique em OK.

4. Redefina os Componentes do Windows Update

Às vezes, redefinir os componentes do Windows Update pode resolver problemas de atualização.

Passos:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador:

cmd

2. Pare os Serviços do Windows Update:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Renomeie as Pastas de Distribuição de Software:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Reinicie os Serviços do Windows Update:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)

O SFC pode corrigir arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando o erro.

Passos:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador:

sfc /scannow

6. Use a Ferramenta de Criação de Mídia

Se o problema persistir, você pode usar a Ferramenta de Criação de Mídia para realizar uma atualização no local.

Passos:

1. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia do site oficial da Microsoft.
2. Execute a ferramenta e selecione Atualizar este PC agora.
3. Siga as instruções na tela.

Conclusão

O erro 0xC1900204 pode ser frustrante, mas com as etapas acima, você deve ser capaz de resolver o problema e atualizar seu sistema operacional com sucesso. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário consultar o suporte técnico da Microsoft para assistência adicional.