O Problema:
O erro 0x0000011b é uma mensagem de erro comum que os usuários do Windows podem encontrar ao tentar conectar-se a uma impressora em rede. Este erro impede que o computador se conecte corretamente à impressora, resultando em falhas de impressão e frustração para o usuário. O problema geralmente surge após atualizações do sistema operacional ou alterações nas configurações de rede.

Análise do Problema:
Os sintomas do erro 0x0000011b incluem a incapacidade de adicionar ou conectar a uma impressora de rede, mensagens de erro ao tentar imprimir documentos e a impressora não respondendo aos comandos de impressão. Este problema pode começar a ocorrer após uma atualização do Windows que altera a forma como o sistema operacional lida com a comunicação de impressoras em rede, especialmente em redes que utilizam o protocolo SMB (Server Message Block) para compartilhamento de impressoras.

Causa Raiz:
A causa raiz do erro 0x0000011b está relacionada a mudanças nas políticas de segurança do Windows que afetam a comunicação com impressoras de rede. Especificamente, uma atualização de segurança pode ter desativado ou alterado as configurações de autenticação de impressoras que usam o protocolo SMB, levando a falhas de comunicação entre o computador e a impressora.

Solução:
Para resolver o erro 0x0000011b, siga o guia passo a passo abaixo:

1. Verifique as Atualizações do Windows:

   • Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
   • Clique em Verificar atualizações e instale todas as atualizações pendentes. Reinicie o computador após a instalação.

2. Modifique o Registro do Windows:

   • Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.
   • Navegue até a seguinte chave do registro:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

   • Clique com o botão direito na pasta Print, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).
   • Nomeie o novo valor como RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
   • Clique duas vezes em RpcAuthnLevelPrivacyEnabled e defina o valor para 0.
   • Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

3. Reconfigure as Configurações de Impressora:

   • Acesse Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
   • Clique com o botão direito na impressora problemática e selecione Remover dispositivo.
   • Clique em Adicionar uma impressora e siga o assistente para adicionar novamente a impressora de rede.

4. Verifique as Configurações de Firewall:

   • Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede.
   • Certifique-se de que o compartilhamento de impressoras está permitido nas configurações de rede privada e pública.

5. Reinicie o Serviço de Spooler de Impressão:

   • Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
   • Localize o serviço Spooler de Impressão, clique com o botão direito e selecione Reiniciar.

Após seguir essas etapas, o erro 0x0000011b deve ser resolvido, permitindo que o computador se conecte corretamente à impressora de rede.