O Problema:
O erro "Não foi possível iniciar a sincronização (0x80190190 solicitação inválida (400))" ocorre ao tentar sincronizar políticas de máquina no Windows Autopilot para dispositivos com Windows 11. Esse problema impede que as políticas de configuração sejam aplicadas corretamente, afetando a implementação e a gestão dos dispositivos.

Análise do Problema:
O sintoma principal é a falha na sincronização das políticas de máquina no Windows Autopilot, acompanhada pelo código de erro 0x80190190, que indica uma "solicitação inválida". Esse erro geralmente se manifesta durante o processo de provisionamento de dispositivos, quando as políticas precisam ser baixadas e aplicadas. O problema pode ter começado após uma atualização recente do sistema ou mudanças na configuração do serviço de gerenciamento.

Causa Raiz:
A causa raiz do erro 0x80190190 geralmente está relacionada a configurações incorretas ou inconsistências nas políticas de gerenciamento configuradas no Microsoft Endpoint Manager (Intune). Pode ser resultado de políticas mal configuradas, credenciais de autenticação incorretas, ou problemas de comunicação entre o cliente Windows 11 e o serviço de gerenciamento.

Solução:
Para resolver o problema de sincronização de políticas no Windows Autopilot, siga os passos abaixo:

1. Verificar Configurações de Políticas:

   • Acesse o portal do Microsoft Endpoint Manager (Intune).
   • Navegue até "Dispositivos" > "Windows" > "Configurações de Configuração".
   • Revise as políticas aplicadas aos dispositivos afetados, garantindo que não haja configurações conflitantes ou inválidas.

2. Validar Credenciais e Conexão:

   • Certifique-se de que os dispositivos estão conectados à internet e podem acessar o serviço do Intune.
   • Verifique se as credenciais usadas para a autenticação estão corretas e têm as permissões necessárias.

3. Reiniciar o Serviço de Gerenciamento:

   • No dispositivo Windows 11, abra o "Prompt de Comando" como administrador.
   • Execute os seguintes comandos para reiniciar o serviço de gerenciamento:

     net stop wuauserv
     net start wuauserv

   • Isso reiniciará o serviço de atualização do Windows, que pode resolver problemas temporários de comunicação.

4. Limpar Cache de Políticas:

   • No "Prompt de Comando", execute o seguinte comando para limpar o cache de políticas:

     gpupdate /force

   • Isso forçará uma atualização das políticas de grupo, o que pode corrigir inconsistências.

5. Monitorar Logs de Eventos:

   • Abra o "Visualizador de Eventos" no Windows 11.
   • Navegue até "Logs de Aplicativos e Serviços" > "Microsoft" > "Windows" > "DeviceManagement-Enterprise-Diagnostics-Provider".
   • Revise os logs para identificar mensagens de erro adicionais que possam fornecer mais detalhes sobre a falha.

6. Revisar Atualizações Recentes:

   • Verifique se há atualizações pendentes no Windows Update que possam conter correções para o problema.
   • Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o dispositivo.

Se o problema persistir após seguir esses passos, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Microsoft para assistência adicional.