O erro 0x80242014, identificado como WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING, ocorre no Windows 10 quando uma atualização do Windows Update não é concluída porque o sistema ainda está aguardando uma reinicialização para finalizar uma atualização anterior. Esse erro pode ser frustrante, mas pode ser resolvido com algumas etapas simples. Abaixo, explico como você pode solucionar esse problema.

Passo 1: Reinicie o Computador

A primeira e mais simples solução é reiniciar o computador. Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas pendentes de atualização. Após reiniciar, verifique se o erro persiste.

Passo 2: Execute o Windows Update Troubleshooter

O Windows possui uma ferramenta de solução de problemas integrada que pode ajudar a identificar e corrigir problemas relacionados ao Windows Update.

1. Abra as Configurações (pressione Windows + I).
2. Vá para Atualização e Segurança.
3. Clique em Solução de Problemas no menu à esquerda.
4. Selecione Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.

Passo 3: Limpe a Pasta de Distribuição de Software

Às vezes, os arquivos de atualização corrompidos podem causar esse erro. Limpar a pasta de distribuição de software pode ajudar.

1. Abra o Prompt de Comando como administrador (procure por "cmd" no menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione "Executar como administrador").
2. Pare os serviços do Windows Update digitando os seguintes comandos e pressionando Enter após cada um:

   net stop wuauserv

   net stop bits

3. Navegue até a pasta de distribuição de software com o comando:

   cd %systemroot%\SoftwareDistribution

4. Exclua o conteúdo da pasta:

   del /f /s /q Download

5. Reinicie os serviços do Windows Update:

   net start wuauserv

   net start bits

Passo 4: Verifique as Atualizações Pendentes

Após limpar a pasta de distribuição de software, verifique se há atualizações pendentes:

1. Abra as Configurações.
2. Vá para Atualização e Segurança.
3. Clique em Verificar atualizações.

Passo 5: Restaure o Sistema

Se o problema persistir, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto anterior ao erro. Isso pode desfazer alterações que causaram o problema.

1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá para Sistema e Segurança > Sistema.
3. Clique em Proteção do Sistema no menu à esquerda.
4. Clique em Restauração do Sistema e siga as instruções.

Conclusão

O erro 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING pode ser resolvido com algumas etapas de solução de problemas. Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário consultar o suporte técnico da Microsoft para assistência adicional.