O erro 0x00000114, conhecido como VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR, é um problema crítico que pode ocorrer em sistemas operacionais Windows 10 e 11. Esse erro geralmente está relacionado a problemas com drivers de vídeo, que podem ser causados por drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis. Neste artigo, abordaremos vários métodos para corrigir esse erro.

1. Atualize os Drivers de Vídeo

A primeira e mais comum solução é atualizar os drivers de vídeo. Drivers desatualizados ou corrompidos são uma das principais causas desse erro.

Passos:

1. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção Adaptadores de vídeo.
3. Clique com o botão direito no seu adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver.
4. Escolha Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.

2. Reinstale os Drivers de Vídeo

Se a atualização não resolver o problema, tente reinstalar os drivers de vídeo.

Passos:

1. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no adaptador de vídeo e selecione Desinstalar dispositivo.
2. Reinicie o computador. O Windows tentará reinstalar o driver automaticamente.

3. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)

O Verificador de Arquivos do Sistema pode corrigir arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando o erro.

Comando:

sfc /scannow

Passos:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
3. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.

4. Use o DISM para Reparar a Imagem do Sistema

Se o SFC não resolver o problema, use o DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool).

Comandos:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Passos:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Execute os comandos acima, um de cada vez, e aguarde a conclusão de cada processo.
3. Reinicie o computador.

5. Verifique se Há Atualizações do Windows

Manter o Windows atualizado pode corrigir muitos problemas de compatibilidade e erros.

Passos:

1. Pressione Win + I para abrir as Configurações.
2. Vá para Atualização e Segurança.
3. Clique em Verificar se há atualizações.

6. Restaure o Sistema

Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar restaurar o sistema para um ponto anterior.

Passos:

1. Pressione Win + R, digite rstrui e pressione Enter.
2. Siga as instruções para escolher um ponto de restauração anterior ao problema.

Conclusão

O erro 0x00000114 VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR pode ser frustrante, mas seguindo os passos acima, você deve ser capaz de corrigir o problema e restaurar a funcionalidade do seu sistema. Se o problema persistir, pode ser necessário consultar um profissional de TI ou considerar a reinstalação do sistema operacional.